PROCESO DE COMUNICACIÓN

Se puede definir a la comunicación como Suministrar y recibir información a través del habla, los gestos, la escritura, etc. Su objetivo puede ser informar, persuadir, ordenar, interrogar o entretener. Presupone 6 pasos:  Siendo el primer paso la ideación . Esta comienza cuando el emisor decide compartir el contenido de un mensaje con alguien, siente la necesidad de comunicar, desarrolla una idea o selecciona información para compartirla. o Nota: Cualquiera que sea la razón, el emisor necesita tener un objetivo y pensar con claridad; en caso contrario, el mensaje será confuso y carente de significado.  El segundo paso, la codificación , conlleva exponer el significado de forma simbólica: hablado, escrito o a través de la conducta no verbal. o Nota: Los sesgos personales, culturales y profesionales afectan a los objetivos y al proceso de codificación. Es importante utilizar símbolos claros y comprensibles para comunicar la información que el receptor necesita conocer....

  Habilidades básicas de la comunicación : Las habilidades básicas de la comunicación se pueden clasificar de la siguiente manera: • Aquellas que facilitan la comprensión:  o Asumir los valores o Aclarar o Confirmar • Aquellas que potencian el valoro o Identificar los méritos o Construir sobre ideas o Equilibrar cualidades y preocupaciones  o Apoyar Principios de la comunicación: Estos principios se pueden enlistar de la siguiente forma: • La efectividad de los distintos medios difieren con el nivel cultural; las personas menos instruidas se basan más en los medios sonoros y gráficos, mientras que las más instruidas utilizan más la escritura. • Las personas con autoestima baja son influenciables más fácilmente mediante comunicaciones persuasivas que las personas con elevada autoestima • Las personas tienen más probabilidad de escuchar los mensajes compatibles con sus expectativas, así como los mensajes relacionados con temas sobre los que ya sean documentado • Cuanto más ...

Sistema de comunicación  El estudio de los procesos en grupos pequeños ha revelado la existencia de diferentes redes de comunicación. Esas redes (sistemas) de comunicación son las siguientes:       • Sistema de cadena      • Sistema “Y”      • Sistema de rueda      • Sistema de circulo      • Sistema de canales      • Sistema descendente      • Sistema ascendente      • Sistema lateral      • Sistema diagonal      • Sistema de transmisión de rumores Comunicación descendente: La comunicación descendente es primeramente directiva, y ayuda a coordinar las actividades de los diferentes niveles de la jerarquía al informar al personal de lo que tiene que hacer, proporcionan la información necesaria para coordinar sus esfuerzos a la consecución de los objetivos de la organización. Comunicación ascendente: La comunicación ascendente pro...

  Para mejorar la comunicación se pueden tomar en cuenta los siguientes puntos: Las ideas deben de estar claras antes de intentar comunicarlas Para formular un mensaje se debe recoger la información necesaria y consultarla en casos apropiados La consideración de los objetivos y las actitudes de los receptores ayuda al emisor en la transmisión de algo útil o de valor para los receptores Debe determinarse el modo de comunicación: mensajes escritos, orales o a través de gestos La retroalimentación a través del intercambio mutuo disminuye la probabilidad del mal entendimiento Se debe considerar el contexto en el que uno se comunica, y modular la duración de los mensajes para obtener un máximo impacto Es útil que el mensaje se refiera a algo que el receptor haya experimentado y que lo pueda utilizar de forma inmediata Las comunicaciones deben de estar bien organizadas y expresadas en palabras simples, con un estilo claro y con frases lo más cortas posi...

Se necesitan capacidades de comunicación especiales para tratar con algunas personalidades, incluyendo los tipos hostiles agresivos, quejumbrosos, negativos, insensibles y excesivamente agradables. Algunos tipos hostiles agresivos parecen atacar de una forma brusca, abusiva e intimidante, que fuerza a los demás a la aquiescencia en contra de su parecer.   Es necesario hacer frente a la persona hostil agresiva para no sentirse invadido y frustrado. Es importante hacerlo sin lucha para que el conflicto no aumente de magnitud. Puede ser ventajoso dar tiempo a la persona hostil agresiva para que se tranquilice durante un momento, y después interrumpirla para afirmar nuestra posición. Quizá no haya oportunidad de hablar entre las frases, lo que hará necesario interrumpir antes de que la otra persona termine de hablar. También es probable que la otra persona nos interrumpa. Uno se debe mostrar firme: «Usted me ha interrumpido», y comenzar de nuevo, preferiblemente con una ...

  Tomey, A. M. (2009). Guía de GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE ENFERMERÍA. Barcelona: Elsevier. (1552) Los elementos de la comunicación (ejemplos y características)💬 - YouTube